Управление капитального строительства сообщает, что в связи со строительными работами будет закрыт выезд на пр. Октябрьский с ул. Академика Харитона с 8-00 2 сентября до 17-00 5 сентября.
Россияне, а тем более саровчане – народ весьма консервативный. Любое, даже самое хорошее изменение в привычном укладе жизни вызывает у многих внутренний протест. Одна из самых динамично развивающихся компаний Сарова, УК «Уютный город», вновь дала повод для обсуждения, создав собственную биллинговую компанию – «Городской расчётный центр». Об этом и поговорим сегодня с генеральным директором УК «Уютный город» Денисом Щербухой.– Денис Валерьевич, жители домов, находящихся под управлением УК «Уютный город», в конце прошлой недели нашли в своих почтовых ящиках сообщение следующего содержания: «Наша компания последовательно реализует практику сокращения расходов путём оптимизации производственных процессов. В связи с этим сообщаем вам, что с 1 августа УК «Уютный город» переходит на расчётно-кассовое обслуживание собственной биллинговой компании «Городской расчётный центр». Поясните, пожалуйста, что это значит?
– УК «Уютный город» создал свою биллинговую компанию. Для чего? Идея проста: всё, что можем делать сами и не платить за это деньги стронним организациям, мы будем делать сами. Таким образом мы решаем сразу несколько важных задач.
– Если можно, расшифруйте, какие это задачи.
– Первая задача: мы сокращаем расходы на оплату услуг по подготовке и разносу квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг. Сэкономленные средства будут направлены на выполнение обязательств УК «Уютный город» по содержанию домов, находящихся в нашем управлении. Думаю, даже наши ближайшие конкуренты не станут отрицать очевидный факт – на сегодняшний день УК «Уютный город» наиболее кардинально меняет качество жизни жителей домов, сменивших управляющую компанию.
Напомним нашим читателям, что УК «Уютный город» проводит комплексную работу по преображению перешедших под её обслуживание домов. Руководство и специалисты компании разработали ряд программ («Генеральная уборка», «Косметический ремонт», «Придомовая территория», «Видеонаблюдение», «Безопасный двор» и др.), которые последовательно реализуются на всех домах под управлением УК «Уютный город».
– Вторая задача. Создавая собственный расчётный центр, мы делаем ещё один шаг навстречу нашим клиентам, приближаясь к принципу «одного окна». Жителям, в случае возникновения вопросов, больше не придётся ходить из офиса управляющей компании в офис биллинговой компании. Все вопросы по расчётам будут решаться в одном месте. Кроме того, многочисленные опросы, подтверждённые нашим опытом, показывают, что собственники квартир считают самой большой проблемой в жилищно-коммунальном хозяйстве непрозрачность начисления платы, перерасчёты и формирование платёжных документов. Мы постараемся избавить наших клиентов от такого фактора напряжённости.
– Кстати, о напряжённости. Как только появилась информация о «Городском расчётном центре», на одном из городских форумов началось обсуждение данной темы. В частности, там поднимались вопросы, которые, возможно, интересуют многих клиентов вашей компании. Вы можете ответить на них?
– Действительно, обсуждение это мы видели и понимаем, почему оно возникает. Изменения всегда пугают. Изменения в порядке оплаты – особенно. Поэтому такие обсуждения полезны, а мы готовы ответить на любые вопросы. Давайте всё разберём по пунктам и внесём ясность.
Вопрос № 1.
Имеет ли право УК сменить биллинговую компанию?
– По закону наличие биллинговой компании в цепочке расчётов за ЖКУ необязательно. Просто такая модель исторически сложилась в Сарове. В обязанности управляющей компании входит подготовка платёжных документов и их доставка клиентам. Как это делать – УК решает самостоятельно. Кто-то нанимает стороннюю организацию, кто-то печатает квитанции сам. У нас в городе можно встретить оба варианта. Мы решили создать собственную службу, но в виде отдельного предприятия, чтобы иметь возможность предлагать его услуги другим управляющим компаниям.
Вопрос № 2.
А что будет, если я не хочу звонить по телефону и передавать показания, а хочу их как раньше, передавать при оплате квитанции?
– Мы хотим упорядочить сроки расчётов за коммунальные ресурсы. Сейчас за электричество, горячую и холодную воду, потреблённую жителями дома, управляющая компания должна заплатить по окончании месяца. А жители оплачивают на месяц позже, так как показания счётчиков передают месяцем позже.
Теперь показания мы будем собирать в конце текущего месяца, чтобы рассчитывать стоимость потребления коммунальных услуг текущего, а не прошлого месяца. Оплата будет происходить месяц в месяц. В Сарове так давно и успешно работает ряд управляющих компаний и ТСЖ.
Для удобства жителей мы организовали три канала передачи показаний приборов. Первый – это телефон. Показания можно передать в УК «Уютный город» по тел. 9-11-11 и в «Городской расчётный центр» по тел. 90-100. Второй канал – это интернет. Для сбора показаний создан почтовый ящик info@grcenter.ru. Ну и третий канал – ящики для сбора информации, которые скоро появятся в подъездах.
В ближайшем будущем на сайте УК «Уютный город» у каждого клиента появится личный кабинет, где можно будет не только передать показания, но и посмотреть свои начисления и оплатить «коммуналку». Когда полностью заработает информационная система «ГИС ЖКХ», личный кабинет будет синхронизирован с ней. Таким образом мы решим ещё одну задачу.
Вопрос № 3.
Сохранится ли возможность оплаты через «Сбербанк – онлайн»?
– Да, такая возможность у наших клиентов остаётся. Кстати, обращаем внимание наших клиентов, которые не смогли заплатить через «Сбербанк – онлайн» в последнее время. Вы сможете это сделать, когда в системе «Сбербанка» появится «Городской расчётный центр». Договор со «Сбербанком» заключён и это произойдёт в ближайшие дни.
Вопрос № 4.
Как оплачивать капитальный ремонт?
– Квитанция на оплату капитального ремонта будет приходить отдельно. Её будет присылать Фонд капремонта многоквартирных домов Нижегородской области через «Почту России». Оплачивается она также через банки или «Почту России».
Вопрос № 5.
Какие государственные органы контролируют деятельность «Городского расчётного центра»?
– «Городской расчётный центр» контролируется Федеральной службой по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг). Организация стоит на учёте в Росфинмониторинге как платёжный агент, учётный номер 416010331.
– Переходный период неизбежно связан с какими-то накладками. Не боитесь этого?
– Не боимся, хотя предполагаем, что накладки, неточности, ошибки всё-таки возможны. Хотим попросить наших клиентов отнестись к возможным неудобствам с пониманием. Ведь изменения, которые сейчас происходят, направлены на улучшение качества обслуживания и делаются только для вас. В любом случае, какие бы вопросы не возникали на начальном этапе, просим сохранять спокойствие и вести с компанией конструктивный разговор. Всё в наших руках, всегда есть возможность скорректировать данные и сделать перерасчёт. А пени при несвоевременной оплате ЖКУ во время переходного периода начисляться не будут.
Департамент городского хозяйства сообщает, что федеральным законодательством утвержден порядок платы за капитальный ремонт для собственников нежилых помещений в многоквартирных домах. Документ дает владельцам право вносить средства ежемесячно или единым платежом за целый год на свое усмотрение. Кроме того, важно помнить, что при переходе права собственности на то или иное помещение, новый владелец принимает на себя и обязательства прежнего хозяина по оплате расходов на капитальный ремонт – это правило действует на все правоотношения, возникшие с 1 января 2013 года.
Уважаемые клиенты!Администрация УК «Уютный город» сообщает, что с 1 сентября 2017 г. из квитанций будет исключена плата за обслуживание коллективной антенны. На сумму собранных с 1 января 2017 года средств жителям обслуживаемых компанией домов будет сделан перерасчёт.
Плановый ремонт городских систем горячего водоснабжения будет в августе. Работы пройдут с 31 июля до 9 августа. При уменьшении сроков ремонта включение горячего водоснабжения после завершения работ будет производиться без предупреждения.
Управление по делам ГОиЧС сообщает, что с 27 июня по 5 июля планируется тестирование реконструированного сегмента системы оповещение населения об экстренных ситуациях, в частности, будут проводиться тестовые включения электросирен, при звуке которых гражданам рекомендуется сохранять спокойствие.
Заместитель главы администрации Сарова Сергей Лобанов провел15 июня рабочее совещание с руководителями управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и ТСЖ по вопросам подготовки к отопительному периоду 2017 года.
Уважаемые саровчане! Примите искренние поздравления с Днем города! Так вышло, что в этом году день рождения Сарова отмечается вместе с Днем России. На наш взгляд это очень символично! Жители Сарова всегда были готовы на выдающиеся свершения ради национальных интересов. Вклад работников Ядерного центра в укрепление обороноспособности страны невозможно переоценить.
Нам всегда очень приятно слышать от гостей, приезжающих из самых разных уголков страны, теплые слова о том, каким современным и развивающимся городом Саров является сегодня. За это мы искренне благодарны вам: учителям, врачам, военнослужащим, сотрудникам коммунальных и торговых предприятий и еще многим и многим, кто каждый день делает наш город таким, что жить в нем с каждым новым днем становится все приятнее!
Радости вам, добра, любви и удачи!
Глава города А.М.Тихонов Глава администрации А.В.Голубев
33 саровских семьи получили ключи от социального жилья.Торжественную церемонию вручения ключей от социального жилья провел 30 мая глава администрации Сарова Алексей Голубев.
"Несколько крупных частных компаний обещают под нашим контролем провести эксперимент и не отключать горячую воду вообще в двух городах нашей страны", - сообщил он. Только если эксперимент удастся, минстрой сформирует нормативные требования о поэтапном переходе к технологии, которая позволит отказаться от традиционных летних отключений горячей воды в городах, сообщает "РГ".
Об этом сообщается на сайте http://www.zhkh.su. Поправки в закон подготовила и внесла в Госдуму группа депутатов нижней палаты парламента. Законопроект касается не всех потребителей комуслуг, а только тех, у которых нет приборов учета.
Дорогие ветераны! Уважаемые саровчане! Поздравляю вас с Днем Победы!
Этот праздник дорог каждому из нас. 9 мая – символ героизма, мужества и несгибаемой воли нашего народа, отстоявшего независимость Родины и освободившего мир от фашизма.
Память о войне не угасает, переходит от поколения к поколению, и она будет жить вечно. Ведь наши деды и прадеды сражались на фронтах, не щадя жизни, поднимались в атаку, стояли в ночную смену у станков или до зари трудились в поле. Герои, которые подарили жизнь нам и нашим детям.
Именно поэтому День Победы – это боль и слезы радости, память сердца, которую бережно хранит каждая российская семья. Великая Победа – это то, что объединяет нас и делает непобедимыми перед лицом любых испытаний.
Желаю ветеранам войны и труженикам тыла крепкого здоровья, долгих лет жизни и душевного тепла! Всем жителям города Сарова – мира, счастья, благополучия! С Днём Победы!
Депутат Городской думы г. Сарова,
генеральный директор ООО «Уютный город»
Денис Щербуха
Дорогие горожане! УК "Уютный город" поздравляет вас с Праздником весны и труда! От всей души желаем вам прекрасного весеннего настроения, стабильной и хорошо оплачиваемой работы, чтобы хорошее настроение помогало вам плодотворно трудиться и радоваться жизни! Благодарим наших ветеранов и пенсионеров за славный жизненный путь, наполненный ежедневным честным трудом на благо нашей Родины. УК "Уютный город" поздравляет своих сотрудников с этим весенним праздником! Спасибо вам за добросовестное отношение к работе!
Департамент городского хозяйства сообщает о завершении конкурсных процедур программы поддержки местных инициатив – 2017. В этом году Саров представил на рассмотрение Правительства региона 8 заявок, 6 из которых получили одобрение на софинансирование:- Строительство сети наружной хозяйственно-бытовой канализации в районе проездов Земляничный и Сиреневый (общая стоимость проекта составляет почти 4 миллиона рублей);
- Уширение проезда и ремонт тротуара в районе дома №21 по пр. Музрукова (общая стоимость проекта составляет почти 500 тысяч рублей);
- Ремонт пешеходной дорожки в районе дома №11 по ул. Московской (общая стоимость проекта составляет 265 тысяч рублей);
- Установка спортивной площадки для игры в футбол и волейбол в районе дома № 46 по ул. Шевченко (общая стоимость проекта составляет почти 450 тысяч рублей);
- Уширение проездов и восстановление благоустройства в районе дома № 26 по ул. Силкина (общая стоимость проекта составляет 510 тысяч рублей);
- Ремонт проезда к центральным складам (общая стоимость проекта составляет 425 тысяч рублей).
Напомним, что реализация каждой из инициатив проводится за счет бюджета города (администрация Сарова выделяет не менее 30 процентов на каждый из проектов), бюджета региона и привлечения средств частных инвесторов.
Воплощение в жизнь шести одобренных инициатив будет произведено в течение 2017 года.
Департамент городского хозяйства сообщает, что месячник санитарной очистки и благоустройства города пройдет с 20 марта по 15 мая. За это время ответственные лица проведут целый ряд мероприятий по уборке территории города, приведению в порядок фасадов городских зданий, обновят скамейки, урны, малые архитектурные формы и т.д. Общегородские дни чистоты намечены на 10 и 22 апреля. По итогам месячника коллективы, проявившие себя лучше других, будут награждены почетными дипломами и ценными призами.
В честь работников ЖКХ, торговли и бытового обслуживанияТоржественная церемония, посвященная Дню работников ЖКХ, торговли и бытового обслуживания, состоялась в Центре культуры и досуга РФЯЦ-ВНИИЭФ 17 марта. С профессиональным праздником собравшихся поздравили глава администрации Сарова Алексей Голубев и глава города Александр Тихонов.
Понижение уровня воды преследует три цели: обеспечение безопасного прохождения паводка, создание благоприятных условий для строительства моста через реку Сатис и оказание МУ МВД по ЗАТО Саров содействия в поиске пропавшего без вести Павла Фомина.
Кроме того, понтонный мост через реку Сатис будет временно демонтирован с 22 марта и до окончания паводка.
