10 вопросов «Уютному городу»

Чем больше мы рассказываем о новой управляющей компании «Уютный город», тем больше вопросов возникает у читателей. И это хорошо, значит, публикации доходят до целевой аудитории, а новые возможности заинтересовывают саровчан. Мы систематизировали вопросы, задаваемые чаще всего читателями газеты. И адресовали их руководству управляющей компании «Уютный город».

1. Компания охватит весь город?

   Как и любая частная компания, мы имеем амбициозные планы. Мы готовы предложить наши услуги каждому дому. Но мы не будем гнаться за большим количеством домов, чтобы не пострадало качество предоставляемых услуг.

2. Какими силами будет поддерживаться  надлежащее содержание общедомового имущества? Есть ли свой штат уборщиц, электриков, сантехников и других специалистов?

   В нашей компании на сегодняшний день уже работают более 80 специалистов, у них есть необходимая квалификация и допуски для проведения работ. Уже сегодня ведётся набор недостающих сотрудников.

3. С приходом вашей компании как изменятся тарифы на коммунальные услуги? Будете ли вы их повышать?

   Компанией «Уютный город» принято принципиальное решение – оставить тариф на текущий ремонт и содержание общедомового имущества на том уровне, который существует на сегодняшний день. В дальнейшем, следуя букве закона, этот тариф устанавливается самими собственниками.

4. Есть ли у «Уютного города» своя материально-техническая база? Склады, производственные помещения?

   Действительно, компания «Уютный город» образована не на пустом месте, а на базе успешно работающей обслуживающей организации «Эксплуатация и сервис». Есть производственные помещения, складские помещения и автопарк.

5. Появится ли в квитанциях по оплате ЖКХ новая строка на содержание вашей компании?

   Согласно действующего законодательства, расходы на содержание управляющей компании входят в тариф на текущий ремонт и содержание общедомового имущества. Поэтому новой дополнительной строки в квитанции не будет.

6. Кто будет выставлять квитанции после смены управляющей компании.

   Процессом выставления квитанций в нашем городе занимается биллинговая компания. Для удобства жителей руководством «Уютного города» принято решение сохранить действующую схему работы с квитанциями. Оплачивать коммунальные услуги можно будет в тех же самых местах, что и сегодня.

7. Качество предоставляемых коммунальных услуг в настоящее время оставляет желать лучшего. Что изменится с приходом компании «Уютный город» и почему должно что-то измениться?

   За три года работы в управляющей компании сложился профессиональный коллектив сотрудников с новыми современными подходами к управлению фондом. Преимущество нашей компании состоит в том, что мы дорожим своей репутацией и очень серьёзно контролируем все работы, выполняемые нашими сотрудниками.

8. Как будет выстроена работа с обращениями граждан? Сегодня очень сложно «достучаться» до любого сотрудника действующей управляющей компании. Сроки затягиваются,  а обращение остаётся без ответа?

   На сегодняшний день работает офис управляющей компании, куда можно обратиться лично или позвонить по телефону 3-11-11. Время работы офиса пн. – чет.  с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00. В пятницу с 9.00 до 17.00. Диспетчер ответит на любые ваши вопросы и поможет связаться с нужным сотрудником или руководством компании. Также можно обратиться в компанию через сайт uk-gorod.com

9. Какие планы у вашей компании?

   На сегодняшний день наработан огромный опыт управления нежилым фондом, который хотелось бы распространить и на жилые многоквартирные дома нашего города.  Мы любим Саров, ценим и уважаем его жителей и считаем, что мы все достойны жить в красивых, чистых, ухоженных, а главное – в безопасных домах.

10. Что нужно сделать, чтобы дом перешёл под управление «Уютного города»?

    Для начала нужно связаться с нашей управляющей компанией по тел. 3-11-11. Руководство «Уютного города» с удовольствием встретится с вами, придёт на собрание с жителями дома, расскажет о преимуществах перехода под наше управление. В случае принятия положительного решения жителями дома, специалисты компании помогут  собрать необходимый пакет юридических документов.

Присоединяйтесь к нашей команде!