– На прошлой неделе на телефон диспетчера позвонила собственница одной из квартир дома на ул. Силкина, 6 и сообщила, что её «заливают» соседи. Когда сотрудники выехали по заявке, выяснилось, что в квартире сверху уже продолжительное время никто не проживает. Прежние хозяева «ушли» в мир иной, а вступившие в наследство родственники контактов никому не оставили.

            Сантехники вынуждены были уйти, как говорится, не солоно хлебавши. Но проблема-то осталась. И вполне понятно расстройство женщины, которая по телефону рассказывала, что уже передвигается по квартире «на каноэ». Конечно, она преувеличивала чуть-чуть, но течь устранять нужно было в любом случае. Безусловно, можно было бы вызвать спасателей и в присутствии полиции вскрыть дверь квартиры сверху. Но, посовещавшись, сотрудники «Уютного города» оставили эту возможность, на крайний случай. А для начала устроили «мозговой штурм»: как найти человека в нашем, хоть и небольшом, а всё-таки, почти стотысячном городе. Рассказывает Юлия Жалостникова, паспортист управляющей компании:

            – Мы поговорили с «терпящей бедствие» собственницей квартиры, узнали, как зовут предполагаемую родственницу соседей, которая вступила в наследство. Женщина вспомнила, что, возможно, наследница работает в одном из детских садов Сарова. Обзванивать все дошкольные учреждения времени не было. Наша клиентка, оставившая заявку, и так находилась в стрессовом состоянии, над было срочно устранять причину её беспокойства. Да и с течью в пустующей квартире, на самом деле, шутить не стоит. Это чревато различными последствиями. Логически поразмыслив, мы пришли к выводу, что все сведения о сотрудниках ДДУ должны быть размещены на сайтах детских садов. Ввели в поисковик ФИО искомого человека и были несказанно счастливы, когда «Гугл» выдал нам искомый результат.

            Тут же сотрудники «Уютного города» связались с наследницей «протекающего» жилья. Неисправность была выявлена и устранена в кратчайшие сроки. По словам специалистов-сантехников, проблема была связана с канализационными трубами.

            Почему мы рассказали вам эту историю?

Во-первых, чтобы отметить неравнодушие сотрудников управляющей компании «Уютный город», которая всем коллективом искала способ, как помочь собственнику квартиры обслуживаемого дома. Конечно, это их обязанность, другое дело, с каким желанием и энергией эта обязанность выполняется.

Во-вторых, как и во всех поучительных историях, в этой есть своя мораль. Если вы являетесь собственниками нескольких жилых помещений, и, если не проживаете в некоторых из них, для вашего же блага, сообщите в управляющую компанию свои контактные данные. Закон не обязывает вас делать это. Но и не снимает ответственности с владельца квартиры в случае каких-то неприятностей. Согласно Жилищному Кодексу, собственник жилого помещения, вне зависимости, проживает он в нём или нет, обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Иначе наступает административная ответственность, влекущая за собой (иногда весьма значительные) материальные расходы: штраф и возмещение причинённого ущерба.

Игорь Мухин