Уютный город - команда профессионалов

Так уж устроен человек – его пугают перемены. Даже если они к лучшему. Пусть привычный уклад жизни не имеет ничего общего с понятием «благоустроенность и комфорт», но мы будем держаться за него «до последнего». Всем хорошо известны примеры несчастливых семей. Муж пьёт, нигде не работает, а супруга из последних сил тянет на себе дом, детей, «пашет»  на нескольких работах, но нерадивого «хозяина» не бросает. Потому что привыкла. Потому что жалко, да и страшно: как же одной-то?

Похожая ситуация и в сфере ЖКХ складывается. Не нравится качество услуг,  размер платы кажется несоизмеримым с качеством получаемых услуг, но попытаться что-то изменить страшно. А вдруг будет ещё хуже? Ведь не известно же, кому доверишь заботу о своём жилище. Примерно такие настроения сейчас царят в умах саровчан. Действительно, к новому всегда относятся с опаской. Но если внимательно присмотреться, то это самое «новое» оказывается хорошо известным и отлично себя зарекомендовавшим.

В прошлом  номере «Голос Сарова» представил жителям города новую управляющую компанию. В материале «Уютный город: территория комфорта» генеральный директор управляющей компании Алексей Волгин рассказал, что современная и профессиональная управляющая компания создана на ресурсной и кадровой базе хорошо известной в Сарове компании «Эксплуатация и сервис».

Её сотрудники уже три года занимаются техническим обслуживанием школ, детских садов, объектов социального и культурного назначения. Звучит это как-то формально – «объекты». На самом же деле, каждое из обслуживаемых зданий – это не просто объект, а «второй дом», где учатся, занимаются спортом, питаются и отдыхают наши дети, самые важные жители города.

Абсолютно все сотрудники компании «Эксплуатации и сервис» прекрасно понимают степень своей личной ответственности за каждую выполненную работу. Ведь от их профессионализма, качества выполнения задания зависит жизнь и здоровье детей. Это тот случай, когда «громкие» слова не являются метафорами, а отражают реальную жизненную ситуацию. 

– С компанией «Эксплуатация и сервис» мы дружим, мне кажется, уже очень давно, – рассказывает заведующая МБДОУ «ЦРР  – детский сад № 2 «Дружная семейка» Галина Ивановна Артюхова. – А на самом деле, ребята обслуживают наш детский сад третий год. За это время мы даже как-то сроднились со всеми сотрудниками. В первую очередь нравится то, что коллектив стабильный. Если мы вызываем электрика, то мы точно знаем, что придёт наш замечательный электрик, который обслуживает здание все три года. Та же самая история и с другими сотрудниками. Многим кажется, что наш детский сад совсем новый. На самом деле сдали детский сад 30 октября 1998 года. А выглядим мы так хорошо не только потому, что бережно относимся к своему имуществу, но и благодаря своевременной помощи обслуживающей компании.

Хозяйство у Галины Ивановны большое – детский сад № 2 располагается в двух зданиях. На сегодняшний день это самое большое детское дошкольное учреждение в Сарове. По словам заведующей, в 2014-2015 году «Дружная семейка» примет 334 ребёнка.

– Воспитание и образование в Сарове особенные, об этом знают и за пределами города. Малышей рождается много, и это говорит об уверенности людей в своём будущем. Наша главная задача – создать комфортные условия. А по-другому и не получится. Ведь детский сад – под особым контролем. Со стороны санэпидстанции, пожарных, департамента образования. Но самые строгие контролёры – мамы, папы, бабушки и дедушки наших детей. Представляете, современные родители изучают даже СНиПы. Об этом знают и руководитель обслуживающей компании, и простые рабочие.  Хочу особо отметить великолепных плотников и штукатуров-маляров «Эксплуатации и сервиса», замечательного нашего сантехника.  А больше всего мне нравится то, что на каждую нашу просьбу отзываются сразу, без волокиты, стоит лишь оставить заявку у диспетчера.

Сложность обслуживания детского дошкольного учреждения заключается в том, что многие ремонтные работы производить при детях запрещено. Поэтому сотрудники «ЭС» работают в вечернее время или в выходные дни.

– Лето – самое напряжённое время у обслуживающей организации,  – Галина Ивановна указывает на окно. В это время сотрудники «ЭС» на вышке поднимались на высоту второго этажа, чтобы заменить москитную сетку. – Мы сделали с ними уже очень многое: обновили все потолки (типичная беда детских садиков – затёки и выпадающие русты), поменяли плитку, плинтусы, заменили двери в музыкальном зале, провели покрасочные работы. Отремонтировали крышу – теперь у меня не будет затекать группа № 7! Ещё хочу передать через вашу газету ребятам из «ЭС», которые ремонтируют оборудование. В первую очередь – пищеблок. Ведь с него всё начинается.  Если оборудование там работает хорошо – повара спокойны, и дети будут накормлены вкусно и безопасно.

Мы спросили Галину Ивановну, доверила бы она обслуживание многоквартирного дома, где она сама живёт, частной компании?

– Конечно, мы люди консервативные. Но ведь жизнь не стоит на месте. Если бы я точно знала, что в управляющей компании будут работать специалисты «Эксплуатации и сервис» – то доверила бы, не задумываясь. Эти люди уже наработали богатый опыт как профессиональный, так и коммуникативный. Ведь обслуживать нас – это дело непростое. Каждый руководитель учреждения, занимающегося детьми,  считает себя самым важным клиентом.

Получить высокую оценку такого взыскательного человека, как Галина Ивановна Артюхова – дорогого стоит. Уверены, что новая управляющая компания «Уютный город», созданная на кадровой и материально-технической базе «Эксплуатации и сервиса» преумножит отличную репутацию, заслуженную сотрудниками за три года работы. Нужно отметить, что более чем у 50 % сотрудников УК «Уютный город» стаж в отрасли превышает 10 лет.

Представим читателям «ГС» руководителей подразделений управляющей компании.

Алексей Юрьевич Сыродеев – заместитель генерального директора по обслуживанию жилого и нежилого фонда.

Михаил Михайлович Жук – начальник участка сантехнических работ.

Владимир Александрович Белавин – начальник участка снабжения и эксплуатации автотранспорта.

Николай Сидорович Воробьёв – начальник строительного участка.

Евгений Владимирович Гарин – начальник участка электрики.

Лев Николаевич Косенков – начальник участка обслуживания технического оборудования.

Эффективность управления многоквартирным домом зависит, в первую очередь, от уровня профессиональной подготовки людей, которые принимают управленческие решения и обеспечивает их исполнение. Мы продолжим знакомить саровчан с новой управляющей компанией «Уютный город» в следующих номерах газеты. Те же, кто уже сегодня хочет узнать как можно больше об «Уютном городе», могут зайти на сайт компании www.uk-gorod.com, позвонить по телефону 9-11-11 или посетить офис компании по адресу: г. Саров, ул. Курчатова, д. 3, офис 311 (3 этаж).

Анна Шиченкова